1. Introducción
En Grupo Inmobiliario Espacio S.A.S, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta política de privacidad está diseñada de acuerdo con la Ley 1581 de 2012, que regula la protección de datos personales en Colombia, y describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios. Nos aseguramos de manejar la información personal de manera responsable y transparente.
2. Información Recopilada
Datos Personales: Recopilamos datos personales que los usuarios proporcionan voluntariamente, tales como:
Nombre completo: Para identificar al usuario en nuestras comunicaciones y facilitar la personalización del servicio.
Correo electrónico: Para enviar información relevante, boletines y actualizaciones sobre propiedades.
Número de teléfono: Para facilitar la comunicación y responder a consultas de manera más efectiva.
Dirección física: En caso de requerirla para servicios específicos, como la gestión de contratos de arrendamiento.
Información de pago: Si el usuario realiza transacciones a través de nuestro sitio, como pagos de arrendamiento o reservas.
Métodos de Recolección: La información se recopila a través de formularios en línea, como inscripciones a boletines, solicitudes de información sobre propiedades y registros para acceder a áreas privadas del sitio. También recopilamos datos mediante el uso de cookies y herramientas de análisis como Google Analytics, que nos ayudan a mejorar la experiencia del usuario y a medir el rendimiento del sitio. Las cookies son archivos de texto que se almacenan en el dispositivo del usuario y permiten identificarlo en futuras visitas.
3. Uso de la Información
La información recopilada se utilizará para los siguientes propósitos:
Comunicación: Para contactar a los usuarios sobre propiedades de interés, responder a consultas y proporcionar asistencia en la búsqueda de propiedades. Esto puede incluir llamadas telefónicas, correos electrónicos y mensajes de texto.
Marketing: Para enviar boletines informativos, promociones y actualizaciones sobre nuevas propiedades o servicios que puedan ser de interés para el usuario. El usuario puede optar por no recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento, siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que se incluyen en cada comunicación.
Mejorar el Servicio: Para realizar análisis internos y mejorar nuestros servicios, la calidad del sitio y la experiencia del usuario. Esto incluye la recopilación de comentarios y opiniones de los usuarios.
Cumplimiento Legal: Para cumplir con las obligaciones legales y normativas aplicables, así como para prevenir y detectar fraudes o actividades ilegales.
Uso de cookies: En Grupo Inmobiliario Espacio S.A.S, utilizamos cookies para mejorar la experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son archivos que facilitan la navegación, recopilan datos sobre el uso del sitio y permiten mostrar anuncios personalizados. Los usuarios pueden gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador. Al utilizar nuestro sitio, usted acepta nuestro uso de cookies. Para más información, consulte nuestra política de cookies actualizada periódicamente.
4. Uso de Datos
Terceros: No vendemos ni compartimos información personal con terceros sin el consentimiento del usuario. Sin embargo, podemos compartir información con:
Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan en el funcionamiento del sitio o en la provisión de servicios, como plataformas de envío de correos, servicios de análisis y procesadores de pagos. Estos proveedores están obligados a proteger la información y solo pueden utilizarla para los fines especificados por nosotros.
Cumplimiento legal: La información puede ser divulgada si es requerida por la ley o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Grupo Inmobiliario Espacio S.A.S, nuestros usuarios o terceros. Esto puede incluir la respuesta a solicitudes de autoridades legales